Dasar-dasar Membeli di eBay
Ketika Anda membeli sesuatu di eBay, Anda membelinya DI eBay, bukan DARI eBay. eBay terdiri dari jutaan bisnis yang berbeda, kecil dan besar. Kesepakatan Anda adalah antara Anda dan penjual. eBay hanya akan terlibat dalam situasi ekstrem.

Jika Anda menawar dan menang, bayar segera. Juga, pikirkan dua kali sebelum Anda menawar. eBay menganggap tawaran Anda sebagai kontrak yang mengikat.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang suatu item, tanyakan sebelum Anda mengajukan penawaran. Setelah Anda menang bukan saatnya untuk mendapatkan informasi tentang biaya pengiriman. Jika Anda tidak menyukai respons penjual, jangan menawar. Setiap penjual dapat menetapkan Ketentuan Layanan mereka sendiri, dalam pedoman eBay.

Gunakan Pesan Saya eBay untuk berkomunikasi. Selalu sertakan nomor lelang pada pembayaran apa pun yang dikirimkan, serta nama dan alamat Anda. Saya telah menerima pembayaran tanpa ID lelang atau nama pada mereka dan harus mencari tahu dengan proses penghapusan apa yang dibayar.

Ketahui hak dan tanggung jawab Anda. Jika Anda frustrasi dengan penjual Anda, periksa informasi kontak mereka. Anda berhak mendapatkan nomor telepon untuk seseorang yang melakukan transaksi dengannya. Buka Pencarian Lanjutan, dan cari di bilah navigasi kiri untuk tautan.

Penjual tidak memiliki hak untuk mengubah persyaratan lelang setelah lelang ditutup (membebankan biaya pengiriman lebih tinggi, menolak untuk menjual barang karena "terjual terlalu rendah", dll.). Jika mereka mencoba melakukannya, Anda dapat melaporkannya sebagai penjual yang tidak berperforma baik. Jika Anda melihat daftar yang melanggar pedoman eBay, laporkan - ada tautan di bagian bawah setiap lelang. eBay selalu mengandalkan komunitas untuk mengatur dirinya sendiri.

Biarkan penjual Anda tahu bahwa Anda senang (atau tidak) ketika Anda menerima barang Anda. Sebagian besar penjual tidak menganggap transaksi selesai sampai pembeli memberi tahu mereka bahwa mereka telah menerima barang mereka dan puas. Jika Anda tidak senang, hubungi penjual Anda dan lihat apakah mereka akan berhasil. Negatif harus menjadi pilihan terakhir Anda, bukan yang pertama.

Tinggalkan umpan balik positif ketika Anda menerima item Anda dan bahagia. Ini akan sangat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan umpan balik yang baik.

Menurut Undang-Undang Federal Mail Order, penjual memiliki tanggung jawab untuk mengembalikan barang atau uang Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda memiliki penjual pengiriman lambat, dan Anda tidak menerima apa yang Anda bayar, gunakan alat Anda. Jika Anda membayar melalui Paypal, Anda dapat membuka perselisihan. Jika Anda membayar dengan cara lain, Anda dapat membuka kasing dengan eBay untuk Barang Tidak Sesuai Deskripsi. Jika semuanya gagal, Anda dapat mendaftarkan pengaduan ke polisi di wilayah hukum penjual setempat, Biro Bisnis yang Lebih Baik, atau bahkan FBI. Sebagian besar penjual etis dan berusaha melakukan hal yang benar.

Di sisi lain, jangan coba-coba menipu penjual. Banyak penjual menggunakan konfirmasi pengiriman dan alat lain untuk memastikan paket dikirimkan. Jangan katakan padanya itu tidak sampai di sana ketika dia memiliki pemindaian yang memberitahu pengiriman itu 3 hari yang lalu.

Pilih penjual Anda dengan bijak. Jangan hanya melihat persentase umpan balik. Gali lebih dalam sebelum menekan tombol BID. Sebuah penelitian kecil di depan dapat menyelamatkan Anda dari banyak kesedihan di jalan.

Petunjuk Video: Bagaimana Cara Berjualan Barang di Ebay.de (Maret 2024).