Kerusakan dalam Percakapan

• April 20, 2024

Dirangkum dari presentasi yang diberikan oleh Dr. Christopher Lind, Dosen Senior Audiologi, Pidato Patologi, dan Audiologi dari Flinders University kepada sekelompok anggota BHA Adelaide Inc. selama Hearing Awareness Week 2012.

Topik: "Maaf, apakah Anda akan mengulanginya?" - Mengamati bagaimana gangguan pendengaran mempengaruhi bicara setiap hari.

Selama Pekan Kesadaran Mendengar Pendengaran yang Lebih Baik Australia Adelaide Inc. beruntung karena Dr. Christopher Lind, Dosen Senior Audiologi, Patologi Pidato, dan Audiologi dari Flinders University memberikan ceramah tentang:
"Maaf, maukah kamu mengulanginya?" - Mengamati bagaimana gangguan pendengaran mempengaruhi bicara setiap hari.

Dr. Lind berkata bahwa mereka mencoba untuk membuat terapi berbasis percakapan yang baru. Orang dengan gangguan pendengaran menemukan masalah terbesar mereka adalah berurusan dengan percakapan dan penelitian ini melihat bagaimana kita berkomunikasi. Dia berkata, "Percakapan adalah sesuatu yang kita lakukan, tetapi pada kenyataannya kita tidak tahu aturan apa yang kita ikuti." Ini tidak seperti tata bahasa di mana aturannya adalah untuk bahasa tertulis. Percakapan berbeda dan kami jarang berbicara dalam kalimat. Walaupun pada dasarnya ini adalah tugas persepsi indrawi, itu adalah kegiatan sosial. Bagi orang yang Gangguan Pendengaran (HI) percakapan bisa melelahkan. Dibutuhkan banyak usaha dan penelitian Dr. Lind berfokus pada mengapa itu adalah kerja keras. Dia mengatakan gangguan pendengaran adalah masalah sensorik, tetapi telinga yang tidak berfungsi adalah masalah sosial dan itulah area di mana orang HI membutuhkan bantuan. Itulah mengapa penting untuk mengidentifikasi hubungan antara percakapan dan gangguan pendengaran.

Kami diingatkan bahwa orang HI cenderung berbicara dalam monolog dan mengontrol percakapan jika mereka bisa, karena ini lebih mudah daripada mencoba melacak perubahan topik dan rentang interaksi yang lebih pendek dalam percakapan antara orang. Ada lebih banyak gangguan dalam aliran percakapan dengan orang-orang HI dan ini merupakan perbaikan dari gangguan dalam percakapan yang dilihat Christopher Lind. (Saya belum pernah mendengar ungkapan 'perbaikan' yang disebutkan sebelumnya sehubungan dengan percakapan dan merasa menarik.) Dia mengatakan apakah orang itu HI,
tunanetra atau tidak, gangguan dalam percakapan sering terjadi.

Di mana satu pasangan adalah HI dan yang lainnya tidak, percobaan menunjukkan bahwa pasangan dengan pendengaran normal harus melakukan banyak pekerjaan untuk memperbaiki percakapan.
Pengulangan kata-kata kunci dan nada suara berubah-ubah dalam perbaikan percakapan dan seringkali pendengarlah yang harus 'memperbaiki' percakapan dengan mengulang atau mengulangi kata-kata yang telah dilewatkan oleh orang HI. Namun, pada kenyataannya tidak butuh waktu lama untuk percakapan mengalir lagi. Lebih mudah jika pasangan saling mengenal dengan baik karena mereka akan terbiasa dengan suara satu sama lain dan seringkali komunikasi di antara mereka menjadi lebih mudah. Jadi, jika orang-orang HI berbicara dengan seseorang yang mereka kenal, itu membuat percakapan lebih berhasil karena ada irama pemahaman dan empati di antara mereka.

Menginterupsi pada titik percakapan di mana orang HI melewatkan satu kata sangat membantu karena jika orang tersebut menunggu sampai akhir pembicara tidak tahu apa yang telah disalahpahami sedangkan interupsi mengulangi frasa tertentu mis. "Apakah Anda mengatakan hari Sabtu atau Minggu?" mengidentifikasi titik di mana orang HI menjadi bingung dan membuat perbaikan untuk orang yang mendengar lebih mudah. Lind mengatakan bahwa itulah sebabnya gangguan pendengaran bukan hanya tentang pembacaan bibir atau persepsi, ini tentang dua orang yang bekerja bersama untuk berkomunikasi dengan percakapan yang sukses.

Kesadaran publik dan pendidikan tentang komunikasi adalah faktor penting dalam membuat percakapan dengan orang-orang Gangguan Pendengaran berhasil. Di lingkungan rumah perlu memiliki beberapa pedoman untuk pasangan dan keluarga yang berlaku untuk HI dan anggota pendengaran normal. Misalnya membuat peraturan bahwa tidak ada yang berteriak kepada seseorang di ruangan lain, apakah mereka bisa mendengar atau tidak. Sadarilah bahwa komunikasi dan percakapan adalah interaksi dua arah. Kedua pihak dalam suatu percakapan perlu bertanggung jawab agar alur pembicaraan dapat dipahami. Orang HI harus menyela atau menyela pada titik kesalahpahaman dengan komentar yang relevan, bukan hanya "Maaf?" atau "Apa?" sehingga pembicara tahu apa yang harus diulang atau diulangi. Mitra pendengaran harus menjadi pendengar yang baik dan menyadari pentingnya mendengarkan gangguan dari mitra HI. Pengulangan hanya akan memakan waktu satu atau dua detik, tetapi memastikan bahwa komunikasi itu efektif dan percakapan mengalir.

Mendengar gangguan atau tidak bisingnya kafe dan tempat-tempat sosial adalah momok modern dan disarankan dari audiensi bahwa daftar di situs web yang relevan dari kafe yang kompatibel dengan lingkungan, tempat makan dan sebagainya akan menjadi bantuan yang sangat membantu untuk kenikmatan sosial. Mungkin juga berhasil mengirim pesan ke pemilik bahwa kebisingan adalah gangguan dan gangguan publik dan membuat pelanggan menjauh.

Perbaikan percakapan terjadi di antara semua jenis orang, namun, percobaan telah menunjukkan bahwa insiden perbaikan di antara mereka dengan gangguan pendengaran jauh lebih tinggi. Namun demikian, dengan intervensi dan kesadaran yang tepat dapat diminimalisir.

Dirangkum oleh Shona Fennell
Lebih Baik Mendengar Australia Adelaide Inc.

Petunjuk Video: Terungkap Rekaman Percakapan Pilot dengan Pihak ATC Menjelang Lion Air Jatuh, Terbukti Ada Masalah (April 2024).