Kisah Dukungan Teknis Lucu

• April 26, 2024

Saya pikir sudah waktunya untuk istirahat dari semua informasi teknis dan prosedur yang telah saya tulis. Saya telah bekerja di industri teknologi informasi untuk waktu yang lama dan telah menemukan beberapa masalah dukungan teknis yang sangat menarik. Saya pikir saya akan membagikan beberapa cerita saya (ya ini benar) dan semoga memberikan satu atau dua tawa.

Kisah Dukungan Teknis:

• Seorang pengguna telah menerima faks di komputer mereka dan ketika mereka melihat faks itu, terbalik. Alih-alih menggunakan opsi putar dalam perangkat lunak, pengguna mengambil laptop dan membalikkan laptop sehingga membuat faks tegak dan mudah dibaca.


• Seorang pengguna menelepon untuk mengeluh bahwa floppy drive mereka tidak berfungsi dengan benar - ada masalah memasukkan floppy disk. Saya pergi ke sistem dan mengamati pengguna mencoba menggunakan drive. Saya kemudian mengambil floppy, membalik dan memasukkannya dengan masalah.


• Saya datang pada suatu pagi untuk mengetahui bahwa selama akhir pekan selembar label tersangkut di printer. Pengguna mengatakan tidak perlu khawatir ia mengambil printer dan melepaskan label dan semuanya bekerja dengan baik. Dia kemudian memberikan saya sebuah amplop dengan bagian-bagian "ekstra" yang tersisa ketika dia selesai. Perbaikan $ 200 nanti ....


• Seorang pengguna menelepon untuk mengeluh bahwa kata sandinya tidak berfungsi dengan benar. Saya pergi untuk membantunya dan bertanya apa itu kata sandi - yang ternyata adalah nama istrinya. Saya mulai mengetik namanya di sistem - voila! - Saya langsung masuk. Membuat Anda bertanya-tanya seberapa besar dia mencintai istrinya jika dia tidak bisa mengeja namanya dengan benar!


• Saya menerima panggilan dari pengguna yang marah karena printer mereka tidak mencetak dengan benar. Dia sangat marah dan meminta bantuan segera karena dia harus mencetak. Saya segera pergi untuk membantu pengguna memperbaiki masalah sampai saya tahu mereka mencoba mencetak kumpulan sepakbola pada peralatan perusahaan dan waktu perusahaan. Tak perlu dikatakan, dia tidak pernah mencobanya lagi.


• Seorang pengguna bernama menyatakan bahwa pengolah kata mereka tidak berfungsi dengan benar. Dia mengetik tetapi tidak ada yang muncul di layar. Saya mulai memecahkan masalah dengan dia berjalan melalui beberapa langkah untuk mencoba menentukan masalahnya. Saya agak bingung ketika dia mengatakan dia telah bermain dengan warna sistem - ternyata dia mengubah teks menjadi putih sehingga dia tidak bisa melihatnya di latar belakang putih.


• Suruh satu orang yang menggunakan peralatan dan perangkat lunak perusahaan untuk mengirimkan resume ke karyawan potensial. Buruknya filter SPAM menangkap pesan email. Ups!

Petunjuk Video: Kisah Dracula ( vlad III ) Yang Kejam, Menyiksa dengan menusuk dari Pantat sampai kepala (April 2024).