Penawaran Asisten Administrasi Plus Satu Layanan
Di banyak organisasi, istilah "sekretaris" telah lama menjadi ketinggalan jaman. Pengusaha saat ini memanfaatkan asisten administrasi untuk memberikan dukungan administrasi dan kependidikan yang sangat dibutuhkan. Asisten administrasi melakukan berbagai tugas. Bahkan, jika seseorang menggambarkan fungsi asisten administrasi - mereka dapat dianggap sebagai manajer informasi dan komunikasi untuk kantor mereka. Asisten administrasi menyebarkan informasi, merencanakan, mengatur, membuat pengaturan perjalanan, melakukan penelitian dan sejumlah tugas lainnya.

Asisten administrasi yang baik adalah orang yang dapat diandalkan, dapat dipercaya untuk menyelesaikan pekerjaan dan menjaga kerahasiaan saat dibutuhkan. Seorang asisten administrasi yang hebat memiliki intuisi untuk dapat menentukan apa yang penting versus apa yang membuang-buang waktu kantor. Seorang asisten administrasi yang hebat secara konsisten menawarkan plus satu layanan.

Apa itu plus satu layanan?

Plus satu layanan mengambil langkah ekstra dalam menyelesaikan proyek atau tugas. Plus satu layanan menutup semua celah di mana kesalahan terjadi, misalnya:

Mengirim paket - Siapa saja dapat memasukkan paket melalui pos. Bayangkan bos menerima panggilan yang menanyakan di mana paket itu. Plus satu layanan menindaklanjuti paket beberapa hari setelah pengiriman untuk memastikan paket telah tiba di tujuan untuk menghindari panggilan telepon non-kwit yang memalukan.

Termasuk catatan - Jika supervisor Anda meminta catatan untuk disertakan dengan paket, sementara Anda mungkin berpikir Anda tahu pesan yang harus disampaikan, lebih penting untuk menyusun catatan dan kemudian memberikannya kepada penyelia Anda untuk persetujuan.

Periksa harga - Jika seorang manajer meminta harga untuk barang tertentu, jangan hanya mengirimi mereka email dengan jumlah dolar dan tidak ada penjelasan. Seorang asisten administrasi yang hebat akan melakukan perbandingan harga - kemudian memberikan laporan singkat kepada pemohon tentang penetapan harga. Ini adalah detail kecil yang diperhitungkan.

Periksa masalah - Siapa pun dapat memeriksa masalah dan memperbaikinya. Seorang asisten administrasi yang hebat tidak hanya akan memperbaiki masalah, tetapi juga menemukan akar penyebab yang akan mencegah masalah terjadi di masa depan.

Siapa asisten administrasi?

Mitos bahwa asisten administrasi rendah di tiang totem tanpa pendidikan adalah sejauh dari kebenaran yang Anda dapatkan. Beberapa memiliki gelar sarjana dan beberapa tidak. Beberapa di antaranya adalah asisten administrasi karena mereka menikmati beragam tugas dan kesempatan untuk mengetahui detail-detail paling intim dari suatu organisasi. Yang lain menggunakan posisi itu sebagai batu loncatan untuk kemajuan karier. Apa pun alasannya, asisten administrasi yang hebat yang memberikan plus satu layanan adalah dasar dari organisasi besar mana pun.