Apa yang Pembeli Mobil Inginkan

• Mungkin 3, 2024

Situs mobil online lain baru-baru ini melakukan survei pelanggan untuk mengukur apa yang paling penting bagi orang-orang dalam proses pembelian mobil.

Survei menemukan hal-hal berikut dalam urutan kepentingan:

• Profesionalisme staf dealer, termasuk keterlibatan dan responsif.
• Kendaraan yang tepat dan seberapa dekat apa yang ditawarkan memenuhi keinginan dan spesifikasi pembeli.
• Harga dalam konteks daya saingnya di pasar.
• Jarak ke dealer.

Apa artinya ini bagi Anda konsumen?
Jelas, tidak ada yang ingin diperlakukan dengan buruk; terutama ketika menghabiskan ribuan dolar untuk mobil. Memang benar bahwa sementara tenaga penjualan mobil masih dianggap tidak jujur, perilaku dan interaksi mereka dengan pelanggan telah jauh lebih baik dalam beberapa tahun terakhir.
Alasannya adalah bahwa sebagian besar produsen mobil sangat menekankan kepuasan pelanggan dan kepuasan itu sering kali merupakan perbedaan antara membeli mobil mereka atau para pesaing mereka.
Ada beberapa umpan balik yang konstruktif dalam hasil survei pabrikan juga, tetapi karena dealer tahu bahwa mereka sedang disurvei, mereka telah melatih tenaga penjualan mereka untuk lebih ramah kepada pelanggan.
Bagian dari masalah di banyak dealer sekarang adalah bahwa program komisi telah digantikan oleh gaji langsung (rendah) dan insentif tambahan bagi tenaga penjualan untuk bekerja ekstra telah menghilang.
Jadi sekarang, tidak hanya tenaga penjualan yang mendapat sedikit atau tanpa komisi, mereka juga diharapkan lebih ramah kepada pelanggan mereka. Itu yang lama, "apa untungnya buat saya?" sindroma.
Akan menjadi kesalahan untuk berpikir bahwa pembeli mobil tidak peduli dengan harga yang mereka bayar seperti dulu. Bagi konsumen yang mampu membeli mobil di ekonomi yang lesu ini, harga sangat penting.
Profesionalisme staf dealer, termasuk keterlibatan dan responsif sekarang diberikan. Jika Anda tidak segera mendapatkan atribut ini dari dealer, Anda mungkin harus melanjutkan.
Sejauh memilih kendaraan yang tepat untuk kebutuhan Anda berdasarkan apa yang ada di pasaran, itu benar-benar prasyarat dan tidak ada hubungannya dengan biaya kendaraan atau menegosiasikan harga dengan dealer.
Jadi bagi saya, biaya / harga dari dealer masih paling penting. Jika Anda dapat menghemat $ 50 hingga $ 100 dengan bernegosiasi dengan satu dealer di atas yang lain; lakukan itu!
Jangan biarkan pengalaman membeli yang buruk dengan dealer menyebabkan Anda membayar ekstra untuk mobil. Ini banyak uang dan Anda tidak sering membeli kendaraan.
--------------------------------------------------------------------------------
Ingin menghindari pengalaman membeli yang buruk dan menghemat uang pada saat bersamaan dan dengan sedikit kerja? Hubungi saya di ProAutoBuying.com. Saya akan menemukan kendaraan untuk Anda dan menegosiasikan harga terbaik!

Petunjuk Video: Lega, Mewah & Lebih Sporty dari ALPHARD & VELLFIRE New Nissan ELGRAND Sport Premium (Mungkin 2024).