Melakukan Survei Perpustakaan yang Sukses

• Mungkin 4, 2024

Mengetahui komunitas yang Anda layani adalah kunci untuk menjalankan perpustakaan yang sukses. Tapi, pustakawan harus waspada menjadi terlalu berpuas diri atau mengandalkan insting sebagai pengganti data. Tetapi, bagaimana Anda memastikan bahwa Anda akan menjangkau masyarakat secara efektif dan menemukan informasi yang berguna? Berikut adalah lima tips yang akan membantu Anda melakukan survei yang sukses.

Pertama - Ketahui apa yang ingin Anda ketahui. Survei dapat menjadi alat yang sangat berguna jika dibuat dengan pandangan terhadap informasi apa yang ingin Anda dapatkan dari para peserta. Sebelum Anda membuat formulir survei, duduklah bersama anggota staf lain dari berbagai departemen dan pikirkan tentang apa yang ingin Anda ketahui. Survei harus cukup singkat untuk diselesaikan dengan cepat tetapi mengandung cukup pertanyaan untuk memberikan informasi yang bermanfaat.

Kedua - Apakah ada orang lain yang mengumpulkan informasi ini? Misalnya, apakah Anda ingin tahu banyak orang di atas 25 memiliki ponsel pintar atau berapa orang pengasuh yang mengakses informasi komputer untuk membantu mereka menemukan informasi medis; survei-survei itu sudah dilakukan oleh kelompok Pew Internet. Mereka mengeluarkan pembaruan dan peringatan email ketika studi baru dilakukan. Daftar dan periksa.

Anda tahu apa yang ingin Anda ketahui, Anda telah memeriksa studi Pew untuk melihat apa yang mereka ketahui. Sekarang apa?

Ketiga - Buat survei Anda. Seperti disebutkan di atas, survei harus dapat diselesaikan dengan cepat. Oleh karena itu, pilihan ganda seringkali merupakan pilihan terbaik. Pertahankan jumlah pertanyaan hingga 10 atau kurang, dan opsi jawaban hingga maksimum empat. Sertakan opsi untuk "lainnya" agar patron menulis jawaban. Hindari pertanyaan ya atau tidak jika memungkinkan atau sertakan opsi untuk dijelaskan oleh pelanggan.

Misalnya, alih-alih bertanya “Apakah Anda datang ke program perpustakaan? ya atau tidak." Tambahkan satu atau dua kalimat lagi. Ini bisa sesederhana "Jika tidak, mengapa tidak?" Berikan ruang yang cukup bagi pelanggan untuk menulis.

Keempat - Menyediakan berbagai titik akses. Misalnya, jika survei Anda hanya dilakukan di meja sirkulasi utama dan di atas kertas, Anda mungkin kehilangan orang-orang yang hanya pergi ke area anak-anak, atau hanya ke departemen referensi, dll.

Sediakan untuk pelanggan yang ingin menjawab secara online menggunakan alat survei online seperti Survey Monkey. Ini adalah alat yang berharga bagi para pengunjung yang tidak datang ke perpustakaan juga. Pasang tautan di halaman Facebook Anda atau publikasikan di Twitter untuk menangkap mereka yang mengetahui perpustakaan dan mungkin tidak datang atau berhenti datang.

Kelima - Publikasikan survei Anda. Berikan penanda atau selebaran pada kertas terang untuk dimasukkan ke dalam setiap buku yang diperiksa dengan tautan survei. Letakkan formulir dan kotak dengan tanda yang bertuliskan "Katakan Apa yang Anda Pikirkan !!" di sekitar perpustakaan untuk menangkap pengunjung yang mungkin datang hanya untuk bersosialisasi di perpustakaan tetapi mungkin tidak memeriksa materi atau bagi mereka yang tidak ingin diamati mengambilnya. Letakkan tautan ke survei online di halaman web perpustakaan, publikasikan di Facebook, Twitter, dan media sosial lainnya.

Survey Monkey //www.surveymonkey.com
Pew Internet Studies //www.pewinternet.com

Petunjuk Video: 3 Tips Sukses Melakukan Survey Tanpa Harus Ngulang! #TipsSukses (Mungkin 2024).