Pendidikan Konsumen dan Orang Lanjut Usia

• Mungkin 5, 2024

Banyak orang dewasa yang lebih tua yang enggan "membeli" informasi publik dan iklan perlu mencari tingkat kenyamanan dengan teknologi di zaman di mana perubahan tampak di hampir setiap aspek kehidupan sehari-hari. Misalnya, perusahaan menawarkan berbagai jenis teknologi "pintar" untuk penggunaan listrik, pemanas air di rumah, pengatur suhu dan pendingin udara khusus, dan banyak lagi - dan banyak orang dewasa menghindari tawaran atau pembelian ini karena mereka curiga dengan apa yang mereka dengar dalam iklan dan baca di alat penjangkauan media lainnya.

Akibatnya, banyak perusahaan menggunakan alat penjangkauan yang luas untuk menjangkau masyarakat umum dan terutama orang dewasa yang lebih tua, mis., Situs web baru dan yang ditingkatkan; Facebook dan twitter; aplikasi telepon baru; siaran pers, literatur, dan pertemuan komunitas; penutur melalui biro penutur; buletin dan surat-surat pribadi; dan juga bekerja dengan AARP untuk terhubung sebanyak mungkin dengan orang yang lebih tua melalui media mereka.

Banyak orang dewasa yang lebih tua percaya itu adalah tanggung jawab perusahaan untuk memberi tahu mereka pro dan kontra dari produk teknologi baru karena mereka tidak akan memiliki cara untuk mengetahui keuntungan dari perangkat baru, seberapa aman itu atau apakah itu akan menghemat uang. Mereka mengharapkan perusahaan yang menawarkan produk baru untuk memberi tahu mereka rinciannya terlebih dahulu sehingga mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi - terutama jika produk baru terhubung ke penggunaan utilitas mereka atau memengaruhi kondisi kehidupan sehari-hari mereka.

Banyak pakar hubungan masyarakat dan lainnya percaya bahwa pendidikan konsumen adalah tanggung jawab bersama. Kantor komunikasi dapat memberikan informasi kepada publik dalam berbagai cara - tetapi jika pelanggan mereka tidak membaca brosur dan buletin, tidak menghadiri pertemuan publik, atau tidak membuat semacam dialog tentang masalah mereka - itu membuat upaya mereka sia-sia.

Konsumen yang lebih tua mungkin secara alami curiga terhadap teknologi baru yang tidak mereka pahami dan cenderung berasal dari "Missouri", negara "Show Me". Jika perangkat baru tidak terbukti, orang dewasa yang lebih tua cenderung menginginkan fakta dan merasa nyaman bahwa perangkat itu tidak berbahaya dan memiliki manfaat. Beberapa dari kita ingat ketika rokok diiklankan sebagai aman.

Mengingat semua sudut pandang ini, mendidik diri kita sendiri dengan informasi yang kita berikan dan juga melakukan beberapa penyelidikan kita sendiri adalah pendekatan yang bijaksana. Memutuskan untuk berpartisipasi atau tidak dengan inisiatif baru berdasarkan fakta (dengan asumsi mereka tersedia) dan tidak berdasarkan kecurigaan adalah cara terbaik untuk melakukannya.

“Masalahnya juga tentang kepercayaan,” kata seorang dewasa lokal yang saya wawancarai. “Kita harus percaya bahwa kemajuan teknologi baru yang ditawarkan kepada masyarakat umum telah diuji dan terbukti positif bagi kita. Seperti mobil dan penarikan lainnya, kami mengandalkan kelompok pengawas untuk mencegah perangkat berbahaya tetap berada di sini jika mereka menyebabkan kerusakan. Berita baiknya adalah setelah mendidik diri sendiri sebaik mungkin dan memiliki tingkat kepercayaan tertentu, saya akan dapat membuat keputusan tentang pembelian baru yang membuat saya nyaman. "

Petunjuk Video: Pasangan Lansia yang Aktif Mendaki Gunung | HITAM PUTIH (20/08/19) Part 4 (Mungkin 2024).