Regulasi ADA untuk ATM

• April 26, 2024

The American with Disabilities Act (ADA) mengeluarkan pedoman aksesibilitas untuk industri perbankan pada tahun 2004. Baru pada tahun 2010 ketika Departemen Kehakiman benar-benar mengeluarkan peraturan tentang mesin anjungan tunai mandiri (ATM) yang membuat kepatuhan tidak lagi sukarela. Tidak hanya bank, tetapi juga fasilitas umum lainnya yang menyediakan ATM juga dicakup oleh undang-undang yang baru.

Pada dasarnya semua area publik, seperti toko kelontong, bandara, dan pusat perbelanjaan yang menawarkan ATM di lokasi diperlukan adalah untuk membuat mesin-mesin itu dapat diakses oleh para penyandang cacat. Di antara modifikasi yang diperlukan adalah bahwa mereka menjadi penghalang gratis bagi mereka yang ada di kursi roda.

Untuk akses kursi roda atau alat bantu jalan, area ATM tertinggi yang bisa dioperasikan harus tidak lebih dari 48 inci. Area terendah harus setidaknya 15 inci. Jika penghitung atau tonjolan lainnya merupakan bagian dari konstruksi, panjang struktur yang menonjol menentukan ketinggian yang dapat diakses. Ruang tanah di depan ATM harus selebar 30 inci kali 48 inci. Jika ATM terletak di area dalam ruangan, persyaratan ruang diperbesar untuk memungkinkan kemampuan berbalik.

Tampilan layar harus terlihat sekitar 40 inci. Keyboard harus dalam format naik 12-tombol atau menurun untuk lebih mudah digunakan dengan semua angka dan huruf dalam font sans serif setidaknya setinggi 4,8 mm. Font harus menonjol dari latar belakang. Undang-undang mencakup persyaratan bahwa kunci tertentu memiliki fitur sentuhan yang berbeda atau dinaikkan. Semua arah harus termasuk ditulis dalam huruf Braille.

Fokus khusus adalah komponen komunikasi yang diperlukan yang diperlukan untuk kepatuhan. Semua ATM harus diaktifkan oleh ucapan. Dengan kata lain, ATM harus berbicara dengan suara yang direkam atau sintetis. Harus ada kemampuan untuk mengulangi atau menghentikan instruksi lisan. Untuk tujuan privasi, pelanggan harus dapat mengakses handset atau jack untuk headphone harus disediakan di outlet bertanda jelas dengan pilihan untuk memiliki layar pingsan saat digunakan.

Fasilitas yang menyediakan lebih dari satu ATM di lokasi hanya diwajibkan memiliki satu mesin sesuai dengan ADA. Pengecualian adalah lokasi yang memiliki ATM interior dan eksterior. Itu dianggap memiliki dua mesin terpisah dan harus membawa keduanya ke kepatuhan. Jika sebuah lembaga keuangan memiliki ATM di banyak lokasi, semua mesin kas tersebut harus memenuhi persyaratan. ATM sewaan tidak dikecualikan dari hukum ADA.

Tanggal akhir untuk memiliki peraturan adalah 15 Maret 2011. Ini bukan tugas yang mudah, juga tidak semua ATM mematuhi. Ada sekitar 405.000 ATM di Amerika Serikat. Upgrade minor mahal dan biaya ATM baru sangat mengejutkan. Ini adalah biaya yang harus ditimbang terhadap keuntungan memiliki ATM yang tersedia untuk konsumen cacat.

Biaya ketidakpatuhan bisa lebih besar daripada biaya meskipun pengadilan memang mengevaluasi upaya itikad baik untuk melakukan perubahan. Selain itu, ada kredit yang tersedia untuk bisnis kecil untuk membantu pengeluaran tersebut. Mengingat bahwa 54 juta orang Amerika memiliki cacat, potensi keuntungan dalam kemampuan mereka untuk melakukan bisnis dengan ATM yang dapat diakses adalah faktor yang tidak dapat diabaikan.

Petunjuk Video: BIAYA ADMINTRASI TABUNGAN BANK BRI TERBARU 2019 VIDEO DENY DENNTA (April 2024).